用诚信去感动顾客

商店、商场、超市的门口边，都挂着一个这样的招牌“顾客就是上帝”。于是人们都回很高兴地进去，然而当他们走出来时，有的喜笑颜开，有的却是……

也不知道是何时的事了，那天，我想买包椰子糖，大街上到处都是商店，我瞄准了一家，正准备进去呢？突然发现店门口打着“顾客就是上帝”的招牌，于是我便面带微笑——上帝的感觉走了进去，柜台边没有人，我只看见有一些人围在一起搓麻将，我轻声问道：“有人卖东西吗？”于是，一个抹着胭脂穿着裙子的胖女人走了过来，我又问道：“阿姨，有椰子糖卖吗？”她不耐烦地说：“有，两块钱一包，买不买？”说这话的意思好像我没钱似的，我从身上拿钱给她，可由于袋子太深啦，摸了好一会儿，才把钱摸出来。“哎！快点行不行啊！”一脸的不耐烦。我不管她说了什么，把钱递给她，拿起椰子糖就走了，我刚想拆开了来吃，可发现椰子糖的袋口已经拆开了，我立即转身，快速返回商店，急忙对她说：“阿姨，这椰子糖袋口已经开了，能换一袋吗？”我天真地想她会换给我的，不料她不仅没换给我，还大声喝道：“你这小孩怎么搞的，自己拆开了，还怨别人。”天啊！我何时受过这冤。我只好拿起东西走了，只当作自己丢了2元钱，望着那“顾客就是上帝”几个字，觉得怪刺眼，心里怪难受。

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又是一个星期天，我走向街头，街上人来人往，熙熙攘攘。我看见离我不远的前头，有许多人围在那儿，我好凑热闹，快马加鞭的冲到那儿，好不容易才弄清怎么会事。原来昨天有个阿姨在这家商场买了件衣服，但回家后发现衣服上掉了两个扣子，这时天色已晚，就准备第二天去换，可谁知这家商场不但不认账，还说那扣子是阿姨自己剪掉的。我抬起头，看见商场的两块玻璃门上赫然写着“顾客就是上帝，我们愿为你服务。”这不禁让我想起自己经历过的那件事。

是啊！经济是发展了，社会是进步了，可商店的诚信却丢了！要想赢回顾客，单靠几句广告语是起不了作用的，只有用诚信去感动“上帝”。