维权成长记

你们知道三月十五日是什么节日吗？应该不知道吧！那就让我来告诉你们吧，三月十五日是消费者权益日，那你们知道当你们买到劣质的过期的东西时，可以打那个电话吗？这个也让我帮你们解答吧！可以打12315消费者申诉中心电话。

我曾经就经历过这样的事，那天我和妈妈一起去超市买东西，我们买了很多东西：有馒头，饺子，巧克力，薯片等……我和妈妈高高兴兴地提着一大袋东西回家，一到家我迫不及待地撕开包装纸，发现馒头们都“生病”了，身上长满了斑点。我赶紧叫妈妈，妈妈见了，赶紧问我吃过没，我说还没吃呢！妈妈松了口气，她把馒头倒在塑料袋里，拉着我又去了那家超市。

妈妈和我到总台，和总台的那个阿姨说：“你好，你们超市中有过期的食品吗？”妈妈明显在试探她，阿姨说：“我们超市绝对不会有过期食品，如果有我们立即退货。”妈妈很满意，她把塑料袋拿出给阿姨看，叫她退货。

突然阿姨又反悔了，说这样已经撕开的，就不可以退了。妈妈听了就发起了大火，一场战争打响了旗号，妈妈说一句，那个阿姨就回几句，妈妈无可奈何，就对那个阿姨说再不退就打电话到消费者投诉中心，阿姨依旧不肯退，妈妈真的拿起电话打了过去，很快来了一个叔叔，那个叔叔了解了事情的来龙去脉，跟那个阿姨沟通了半个多小时，那个阿姨立马向妈妈道歉并承诺可以退货。

事情圆满解决了，我和妈妈心满意足地走在回家的路上。我问妈妈那个叔叔是谁，妈妈告诉我是消费者申诉中心的工作人员，我恍然大悟。

从此之后，当我买到劣质产品，卖家又不肯退货时，我就打12315，保证管用。同学们当你们遇到这类事情时，也要学会用法律手段保护自己的合法权益哦！

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