拿起消费维权的武器维护自己的利益吧
常有朋友问,“现在能买什么呢?”。是啊,买什么好呢?买食物?猪肉中注水,制造火腿喷洒敌敌畏,生产泡菜使用工业盐……买衣服?一件几千的衣服,打折后几百,可回家后穿一天,就以裂缝……一个个假冒伪劣不断被揭露,被曝光;一起起触目惊心的制假售劣案件被查处,被打击;一条条鲜活的生命被残害,被扼杀,一颗颗善良的心灵被愚弄、被震撼……
生活中,大家都需要进行消费。但在消费的过程中,总要碰到一些问题阻碍了正常的消费。这就犹如一曲交响乐中出现不和谐的音符一样,需要正确排除“不和谐的音符”,需要正确排除“不和谐的音符”,认清消费责任。
某消费者在商场买了一瓶廉价的染发剂,不曾想头发没染黑,反倒染成了灰色,他想讨个说法,却不知到哪里投诉。家人劝解:“几元钱的东西就忍了吧,和商场发火还把自己气出病来,实在不合算。”这话听似有理,可是我们先不谈自己的气能否忍耐,只说商场继续出售这样的染发剂会坑害消费者,这就说不过去了。所以,这位消费者决定通过12315向商家讨要说法,经过有关部门检验,确定此人购买的染发剂上的包装标示、商品名称、生产厂家和公司名称有明显的印刷错误,属不合格产品。消费者如愿以偿地得到了退款。
生活中,见得最多的大多是满多少送多少或减多少之类的,当然还有什么赠品、抽奖什么的。在大商场里最多的还是满就送、满就减了。为了不上当受骗,消费者最直接的选择还是大商场,值得依赖嘛,谁让现在市场里的假货那么多呢。
消费者当然都是冲着实惠去的,有便宜就占这是消费时代的趋势,而且人们的眼睛是雪亮的,只要是真正地让利于顾客的,人们绝对是趋之若骛。但商家也是不会做亏本的买卖的,里面就有不少店面是不参加这些活动的,有的依然我行我素,虽然能降一点,但都是打八折左右,这当中还有利用消费者“买贵不买贱”的心理的,认为没降的肯定是因为利润低了。那么降价的利润肯定高了,这是毫无疑问的。最明显的就是服装,一件一两千元的服装,降到几百元,简直是便宜透顶了,但他们却还是有很多钱可赚,由此,可以想见,不降阶的时候,老百姓得多付多少冤枉钱,而这样的活动一年当中也才搞个一两次,于是这么难得的机会,大家就紧抓不放了,有很多店里的营业员自己都在抢着买,要知道过了这个时间就没这个价格了。商家不会亏,这是我们知道的原理,而老百姓却在为人家少赚了自己的钱而兴奋不已,抢购成风,要知道人们都早已习惯了被大量侵吞的买卖。因为总有那么多人会一掷千金去买名牌,去跟风,去追随时髦。
在另一个大商场外面赫然挂着“买400送500”的广告,我怎么也想不通他们是怎么赚到钱的,从上面看,你买了400的东西,他们却还要送你500的券,那他们不是亏大了吗?我想到现在总算明白了,他们的500的券你还得在这里消费,而且有很多东西是不能买的,就意味着你只能任由他们宰割,另外,我觉得是更重要的一点是用券购物是不能再送券了的。细细一想之后就会发现,他们的所谓优惠只是买一送一之类的把戏罢了,而且种种再购的限制又是作为陷阱存在着。
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现在的消费,或许已成为了大部分商家有利可图的一种手段,为了利益,他们抛弃良心,制造出假冒伪劣产品,不断欺骗消费者。甚至干出非法事件。新闻不断地曝光,不断地暗访,可还是阻止不了商家的贪婪。
近些年来,虽然消费者维权的意识在不断觉醒,维权的呐喊在不断增强,维权的队伍在不断壮大。但是,侵害消费者权益的事件还在一幕一幕不停地上演着,有些甚至造成了极其恶劣的影响。因此,消费维权的路还很长,有关部门的维权力度还有待加强,商业行为还有待进一步规范,消费者的维权意识还有待提高。希望广大消费者投入到消费维权的行列。拿起消费维权的武器维护自己的利益吧!
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