穷查理宝典读后感
巴菲特众所周知,却鲜少有人知道巴菲特认为比他更聪明、更有智慧的合作人是谁?这本书讲的就是此人,巴菲特的合伙人查理·芒格。
读本书的原因,是因为最近十分喜欢的作家连岳,看他的文章我获益良多,并且不断自省,十分想了解对他影响巨大的书本,恰巧看到他在自己的一篇热点文章《推荐几本理财书》中推荐本书。
于是毫不犹豫的下单,拿到书后,又迫不及待的开始阅读,通过喜欢的作家或者作者荐书,是我发散阅读最重要的方式之一。早晨五点起床读到现在,我意识到这本书通篇都是重点,决定开始做读书笔记,加深自己对本书的感悟,也分享自己阅读的感悟。在开篇查理·芒格传略里,就提到查理最开始启动自己人生第一份律师工作时,谨记祖父教导的铁律:专注于当前的任务,控制支出。
之后查理在谈到吸引客户时,也提到:“关键是把手头的事情做好……把手头的事情做好,把已经拥有的客户照顾好,其他的自然会找你。”
他创建的律师事务所成为当时美国一流商业律师事务所,也基于大家普遍认同查理的观点:带来新客户的最佳办法就是把案头的工作做好。
可见这句话对查理自己和身边人都有巨大的影响。而且这句话听着十分耳熟,跟传扬于网络的把握当下十分相似,只是比把握当下更加具体。回望我身边的亲人朋友及曾经的同事客户,包括我自己,我也曾经多次意识到,为什么有些人的事情能够越做越好?而有些人路越走越窄?
就我曾经的猎头同事而言,至今为止都是我认为最优秀的猎头,就是贾同学,她身上有一个及其明显的特质就是专注手里的猎头单子,所有她经手的猎头单子,她都以极大的热情和精力专注完成。
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服务产品不像其他产品,有明显的可看到的等级之分,特级一级等。尤其是猎头服务,这种比较有要求的高级招聘服务,有些人马马虎虎结果可能也不错,有些人投入十二分精力把服务做到同类的五星级,也仅仅是完成任务,获取同样的业绩。
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因为缺少必要的服务等级划分依据,大部分人在提供猎头服务的时候只侧重结果,至于服务过程无可把控,往往结果良好也无法给客户好的体验和收获,从而无法持续留住客户。
当然,这并不是说结果不重要,结果第一重要。当时看贾同做猎头单子,别说她自己,她身边的人,比如我,有时候都会觉得疲劳,因为她确实时刻把自己的`服务努力做到最好。这不是说她的业绩不好,恰恰相反,她至今是我见过的单人业绩本地最好的猎头顾问。读后感·贾同学从最开始做猎头,就秉持这样的观念和做法,猎头订单并不能保证百分之百能够有好的结果,影响因素很多,有的来自客户公司内部,有的来自市场变动……
但是不管结果如何,因为她在其中的付出,都让客户有所收获,有的快速猎寻到自己需要的职业经理人,有的调整目标猎寻到职业经理人,未曾成功的也意识到问题所在。
最开始并不明显,大概两三年之后,贾同学的客户质量不断提高,她曾经的客户都把她当做朋友,专家顾问,不仅多数保持合作,同时会转介绍其他的客户。
我离开公司的时候,她不仅工作良好,在周末的时间读完MBA,平时还坚持健身,长期的积累慢慢爆发,她身上越来越具有吸引人的成功人士的特质。
而我自己,虽然当年在猎头方面业绩尚可,但是总是想着做网络方面的写作工作,不能专注于当前的任务,反而收获很少,积累匮乏。
如今两年多过去,在各方面都成长之后,才终于意识到问题所在。以前读书,也大多如此,浅尝辄止,有始无终。单纯追求数量,有感悟也很少记录深思。现在开始改变这一状态,读书,并且写读书笔记,让自己实实在在有始有终的阅读一本书。
这是我读这本书《穷查理宝典》的第一个收获。
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