《盈在节俭》读后感

在《盈在节俭》读书潮中，我看到身边的师傅们都身体力行地在工作、生活中做出表率，打印纸正反使用，洗抹布、拖地的水冲洗厕所等等。但我也发现了一些我们工作环节中存在的浪费漏洞。

比如客户在书写票据时经常写错，日积月累就造成了不小的浪费。我想我们完全可以通过统一凭证票样并贴在柜台显眼处，方便客户参照填写来解决这一问题。这样不仅避免了浪费，提高了我们的工作效率，还使顾客在最短时间内享受到高效服务。在我们行里的日常基础设施和常用品的规划和设计当中，应该本着一次投入反复使用的理念，进行标准化操作，减少人力、财力的重复投入。例如业务票据的设计与制作，应与一线临柜人员进行沟通，充分了解日常业务的办理流程、临柜人员的工作习惯，从源头上提高工作效率，做到一次改版，多年使用。

人是企业的核心竞争力，节约人力资源更是盈在节俭的首眩在我们的日常工作中，十分需要以提高工作效率为前提，合理为临柜人员提供工作便利。例如现在还有很多高柜台的网点，临柜人员在办理一笔普通的储蓄业务时要起立坐下数次，既影响了工作效率，又不美观。还有在推行柜员制的过程中，由于很多网点的对公户和个人结算账户较多，没法做到柜员人手一套印鉴片，这就造成了每个人接到业务都要退出系统、收好印章、锁好抽屉和保险柜再去核印，然后交给复核员，再由复核员复核完毕，七七八八，才算完成此笔业务。既增加了客户的等待时间，又给柜员工作造成了很大的负担，降低了柜员的工作效率。

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我行很多网点都代发工资、占地费等业务，由于客观原因，经常是发一次钱重新发一个存折，这样既给我行资源造成了极大的浪费，也给被发客户造成了极大的困扰。经常有客户来向我们抱怨，“每次一个新本，家里全是你们这儿的本，都弄混了”。我们在给客户做好耐心的解释工作后，也深深为这种无谓的浪费感到可惜。假如我们与代发企事业单位做好沟通，在代发前做好被代发人资料的核对，对去世和出生、新进和解除合同等特殊情况进行登记，做到每次都往一个存折里入账，就可避免我行资源的浪费，又免得居民陷入存折过多的困扰。

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盈在节俭，只有我们每个人都怀有一颗节俭之心，从自身做起，从小事做起，我行的改制道路才能走得更加坚实矫健。