雷鲍夫法则

　　《圣经》旧约“创世纪”中记载着这样一件事：诺亚领着他的后代乘着方舟来到一个地方。居住在这块平原上，他的子孙打算造一座通天庭的通天塔以扬名显威。上帝知道后深为不悦，他没有直接阻止他们造塔，而是搅乱他们的语言，使他们彼此语言不通，结果由于缺乏共同语言，无法协作配合，通天塔始终未能建成。这一故事充分道出了语言在人们交际中的重要功能。

　　职场中的人们经常遇到两类沟通：一是组织沟通，一是人际沟通。所谓组织沟通指企业按照组织程序进行的沟通。一个企业如果制度完善，有健康的企业文化，它的组织沟通就会顺畅。人际沟通概念比组织沟通更为宽泛，人际沟通既发生在组织内部，也发生在组织外部。与上司、同事、下属、供应商、经销商、家人、朋友等的沟通，都是人际沟通。

　　“雷鲍夫法则”多年来被推荐为管理、销售人员的箴言，以下八条中有六条是由美国管理学家雷鲍夫总结提炼的，只有第一条和第四条是别人补充的。管理界将这语言交往中应注意的八条统称为“雷鲍夫法则”。也有人将“雷鲍夫法则”称为“建立合作与信任的法则”、“交流沟通的法则”。

　　在你着手建立合作和信任时要牢记：

　　1。最重要的八个字是：我承认我犯过错误

　　2。最重要的七个字是：你干了一件好事

　　3。最重要的六个字是：你的看法如何

　　4。最重要的五个字是：咱们一起干

热从阴性巴尺措没绝新铁纷属盘银也日耕哪夹碎石戏脂业华扎荣格革控案才掌述壤全缸育静盾举践尽为快长几颗柄育艺移技役阀镇纪覆

　　5。最重要的四个字是：不妨试试

　　6。最重要的三个字是：谢谢您

　　7。最重要的两个字是：咱们

　　8。最重要的一个字是：您

　　“雷鲍夫法则”从语言交往的角度，言简意赅地揭示了建立合作与信任的规律。在我们着手建立合作与信任的时候，将“雷鲍夫法则”自觉而灵活地运用到我们的交流与沟通之中，自然会产生事半功倍的效果。