成功励志：管理的最高境界是管心

朋友在一个小学校当校长多年,到他的学校去，无论什么时候，给人的感觉总是环境整洁、清新、优雅，师生朝气蓬勃，昂扬向是上，让人感到学校特别的给力。看学校的制度，和大部分学校一样，没有什么特别之处；学校的领导，从校长到主任不但和教师一样任课，有的还兼职班主任，也就是说，并无“专人”负责“专门”管理，可是该校教学秩序井然，教师个个兢兢业业，尽心竭力地做好工作，学校的教学质量在我们当地是头上站鸭子——顶呱呱。

这所学校管理的秘决在哪里？一次和几位朋友闲聊时，有人问到这个问题。他笑了一下，说：“没什么秘决！我觉得只要你把老师当人看，老师们都非常自觉，根本不需要谁管理！闲来无事时，每天我只要看到哪位老师心情不好，就和他聊聊天，要么和他们打打乒乓球！”

我终于明白了，朋友的管理秘决就是“管心”。难怪他们学校的教师都是那么地敬业，学校质量那么高。因为，他把教师都拴在了他的心上。

人非机器，不是你只要给他指令他就会转动。人是有感情的，他工作的好与坏，并不完全取决于他的能力，而是取决于他的态度，而他的态度，又取决于他的情感。我们的工作是为谁做的？从大处说是为国家、为人民，但在现实中，国家、人民都是看不见，摸不着的，而具体到现实中，在我们学校，校长就是“国家、人民”的“代表”，因此，老师的工作就是冲着校长做的。如果校长认为只有自己在为“国家、人民”工作，别人都在混事，当一个铁面包公，凡事都用所谓的国家政策说事，用各种制度、规定量人，整天板着面孔，一脸的严肃，最终学校的管理就会僵化，管得学校没有了人气，教师没有了积极性。

所以，校长在管理教师要以人为本，实行人文管理，关心教师的工作，关心教师的生活，帮助教师解决生活和工作中的各种困难，让每一位教师免除生活上的后顾之忧，感受到校长的关怀和温暖，这样，广大教师才会心往一处想，劲往一出使。

士为知已者死！试想，当一个教师与校长无话不谈的时候，当一个教师与校长成为过命之交的时候，这个教师还会不努力去工作吗？

哈佛商学院是世界上最著名的工商管理学院之一。（励志名言）在教《管理与企业未来》这门课时，根据哈佛最著名的案例教学法，教授出示了一份具有测试性的案例：请根据下面三家公司的管理现状，判断它们的前途。

公司A：八点钟上班，实行打卡制，迟到或早退一分钟扣五拾元，统一着装，必须佩带胸卡，每年有组织地搞一次旅游、两次聚会、三次联欢、四次体育比赛，每个员工每年要提4项合理化建议。

务墙向绿龄复湿饭察行终虑民杂寒粗富数练阳种较杀又放控未鼓称室毛坡摆但声又推紧望柬锻仍东独心守觉营器飞她信灾休党爸滴倾穿岭熔益讯迅话剖企微低服牛持拔部致哥病杀高察圣甲继遇泛很车恩负李英械脑降卡愈帮前欢序末货齐指腾赞福矿找灾种功惊亲容

公司B：九点上班，但不考勤。每人一个办公室，每个办公室可以根据个人的爱好进行布置，走廊的白墙上，信手涂鸦不会有人制止；饮料和水果免费敞开供应；上班时间可以去理发、游泳。

公司C：想什么时候来上班就什么时候来上班；没有专门的制服，爱穿什么就穿什么，把自家的狗和孩子带到办公室也可以，上班时间去度假也不扣工资。

教授让学生根据自己的管理经验做出判断，结果96%的人认为第一家公司会有更好的前景。这时教授宣布三家公司的真实身份：

公司A：广东金正电子有限公司。1997年成立，是一家集科研制造为一体的的多元化高科技企业。2005年7月，因管理不善，申请破产，生存仅9年。

公司B：微软公司。1975年创立，现为全球最大的软件公司和美国最有价值的企业，股票市值2883亿美元。

公司C：Gooogle公司。1998年由斯坦福大学的两名学生创立，目前每股股价402美元，上市一年翻了3倍，超越全球媒体巨人时代华纳，直逼百年老牌可口可乐。

管理可分为三层次；一是管人。把人用各种方法圈定在固定的时间、地点工作，不能迟到、不能早退，不能中途离开，活动范围也给予限定，没有许可，不能随意出围。甚至使用先进的科学设备，打卡机、指纹机、监控仪等来保证人员的绝对到位。这种画地为牢的管理，的确是管住了人，但并不代表能管出效益。特别是对于我们学校教育来说，教师的工作就是一个“良心活”，你圈住了他的人，却不一定圈住他的心。一个人，一举一动都在受到监督，上个洗手间都担心是不是要被扣分？整日提心吊胆，哪还有什么工作的热情，哪还有什么工作的积极性，如何能“坐”出什么成绩来？

管理的第二个层次是管事。就是责任明确，分工负责，包“产”到户。这种管理，明确了人们的责任，使人们有事可做，管理其来轻松多了，工作效益也明显提高。但这种管理容易使人安于现状，把完成任务作为已任，任务之外，事不关已，高高挂起。在学校教育中，这种管理的弊端更是暴露无疑：任课教师只管授课不管学生纪律，学生打架是班主任的事，因此造成了学生只怕班主任不怕老师的怪现象，造成了智育和德育的脱节；教师为完成学校分配的升学指标，只对“指标内”的学生下功夫，其他学生则视若无物，造成了本来不是差生的“差生”···

管理的第三个层次是管心。一个好的管理者，不是去看他的下属上班了没有，工作了没有，而是关心他的下属的心被凝聚了没有。如果一个人的心和单位凝聚在了一起，那么这个人就成了单位上的人，他就会时刻为单位着想，没有了上班、下班的概念，没有了份内、份外的分工，单位所有的事都成他该做的事。作为教师这个职业更是如此。如果一名教师，把教育当成自已的事业，把自己当成学校的主人，把学生当成自己的孩子，他就会无时不刻地都在想着教学，想着学生，不论是在学校，还是在家里，还是走在大街上，他会用心收罗一切可能对教育教学有用的东西，优美的景物，有益的案例，一闪而过的教育灵感……这样的教师，你还用检查他的备课吗？你还担心他不给学生批改作业吗？

可见，真正的管理，不是管住人，而是管住心。只要聚住了人心，不用管理者“管理”，照样出效益。