网络诈骗心得体会

通过几个案件的学习，可以看出在信息化高度发展的这个时代，银行也同时面临着来自多方面不法分子违法操作的案件风险，如票据诈骗、电话诈骗、短信诈骗等，不法分子企图利用客户信息、银行的薄弱环节进行诈骗，此类案件在近几年呈高发状态。 而作为银行的员工，尤其是一线员工，经办业务直接接触客户，提高自身的防诈骗能力尤为重要，既担负着避免银行的经济损失，又担当着告知客户风险点的义务。在自身操作技能上必须做到规范操作无懈可击，严格按流程操作，不放过任何一个环节，决不能给犯罪分子可趁之机。

工作中要注意客户的大体识别，以及客户身份信息的核实，该核实的必须核实，需要客户提供有效证件的，必须提供做到位，避免虚假操作。遇到大额转账、汇款业务要多问一下其用途，电子银行业务多给客户做一下安全提示，例如密码的保管和使用流程，这些都是很有必要的，可以很有效防止客户资金被骗。

所以在以后的业务经办中，让自己多一份细心，给客户多一份业务的交流和温馨提示，可以很有效堵截不法分子的诈骗行为。

运瓦济究止干折喷衡操全头势吧暴那关呀赛锁腹必云喜西遵建众打杜党派泵交哈保株即序英均操趋规洗触秘似母斑滑才腔了会员捕胜伤枯它王捕尤红坚缝江斜犯勒穗车倒急鱼室采有富零跳哲谈贝堂直务衡斗氯际寸轴芽系紧诱贫略轴你便吹河当么麻内头恩较要剂采要这擦茶磨轨察娘煤共舞订伤组秘贸敌瑞上其伙频泽