市里办事情

前一段时间坐公交去市里办事情，好久没坐公交的缘故，竟有一种别样的新鲜感。

这个线路的公交从我单位直接到虹桥机场，路线非常长，采用的是分段收费，因此是人工售票。

上车后我就靠窗坐下，由于是工作日，又不是上下班高峰，车内人不算拥挤。途径莘庄时候，车上上来一位中年人，戴着眼镜，手拿公文包，看上去斯文文雅。

中年人上车后没有座位，就站在车内中间位置，这时候售票员慢慢走过去，问他到哪里。中年人报了一个地址，售票员说这个地址我们不到。

中年人不耐烦起来：“什么叫你们不到，我天天坐这趟公交，闭着眼睛都能到站下车，你给我说不到，你凭什么不到。”

售票员略微愣了一下，大概又仔细梳理了一下线路，然后客气的说到：“对不起先生，您是不是看错车了，这个站我们线路里的确不经过，而且方向都是相反的。”

中年人明显有点怒气，提高嗓音：“我说你怎么回事，我等了快二十分钟，好不容易到车上来，你说我上错车了，我天天坐这趟公交，你是不是刚上岗的，什么业务水平嘛”。

售票员又再一次委婉提醒他：“对不起先生，这是虹桥4路，是您要乘坐的车次吗？”。

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中年人极其不耐烦：“对，4路，我轮不到你来教我数字”。

这时候车内其他乘客中不知谁说了一句：“你要坐的是闵行4路，不是虹桥4路”。

中年人稍微愣了一下，然后急切看着正在行驶的车窗外，对着售票员大吼道：“我要下车，快停车”。

售票员告诉他行驶中途不能停，他便对着司机大叫停车，看到公交并未停下，他便大骂起来：“什么破公交，什么破服务态度，耽误我时间”。

车终于到站了，门一开，他就下车了，随着车门关上，车内大多数人无奈的摇着头。

虽是一段小插曲，也是一个闹剧，却不由得让我为这位中年人修养担忧。看穿着衣表，怎么着也有几分风度翩翩，却表现出对售票人员极大不屑一顾，狂妄固执到可笑。

还有一次部门聚餐，订的晚了，没有包间，大伙十几个人就在饭店大厅拼起来的桌子，坐在一起。

用餐高峰时候，周围全是人，服务员的声音，客人的嘈杂，夹杂着带孩子家庭中小孩的哭闹声，让人心里莫名烦躁。

我们点餐许久不见上菜，有人忍不住大声叫着服务员，服务员一头大汗跑过来，我们正要抱怨，经理却示意大家安静。他站起来，微笑着对服务员说：“对不起麻烦您帮我们留意一下，我们这桌迟迟没有上一个菜，谢谢了”。

我猜服务员跑过来时候是有一定心理准备的，因为我周边随时可以听到客人对着服务员大呼小叫，有的甚至还夹杂几声脏话。所以跑过来的服务员眉头紧锁，但是听到我们经理的话后，竟然愣住了，然后笑着对我们抱歉，并说立刻帮我们去催一下。

一个人的真正修养，不仅仅在于他做过什么惊天动地多么辉煌的事情，恰恰是在平时，面对一些生活中小人物时，依然谦卑，依然从心里尊重对方。

每个人职业分工不同，贫富差距也在扩大，所以人们更愿意以金钱和地位来衡量一个人的成功。那些分布在服务行业的劳动者，如果按照现行畸形的社会地位金字塔排序，他们是排在比较靠下的。所以有那么一些人，在这一套畸形的游戏中，稍微有一点成就，整日对排在自己之上的金领，富豪恨的牙痒，而对排在自己之下的服务人员不屑一顾。

每个人追求成功的目标不同，对成功的定义也不同，但我想一个大众认为成功的人，首先肯定是一个很高修养的人，不卑不亢，能从内心去尊重遇到的每一个其他人。

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这世界的流光溢彩，美轮美奂，终究有一日依旧，然而我们却不能青春永驻。所有当下你认为沾沾自喜的成就，都不足以是你产生傲慢的借口。面对那些分工不同，收入或者隐形社会地位暂时不太好的人，可以不关心，但不要投以鄙夷的目光，做不到感同身受，最起码，承认他们，认同他们，尊重他们。

所以提高素养，不必要刻意去读什么书，上什么世界级励志课，修养来自于生活的修行，就在生活里，就在每个人的身边。