一场锅盖风波

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315是维权日，也就是维护自己的消费权利。每当提起“3。15”，我就回忆起那件记忆犹新的事情。那一天，我的外婆买了一只锅，回到家中，就迫不及待地用了起来，可过了没几天，那只锅盖的柄就断了。

外婆找到了商店的服务员，详细地描述了情况。可服务员态；“度傲慢，听也不听，外婆一说完，就不耐烦地说：“这是厂家的事，与我们有什么相干啊。”“你得退货啊！”外婆不甘示弱地说。“不行，走开，别打扰我们做生意！”服务员摆了摆手，把外婆往外面撵。外 婆无耐地回来了。3月15日，消费者维权日，外婆抱着试试看的心情，又去了一趟商店。没想到服务员态度温和，才谈了3分钟，服务员就答应换一口锅，外婆喜滋滋地回来了。

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这两种态度分别发生在3月15日前和3月15日，3月15日以前态度生硬冷漠，而3月15日态度浑然不同，所以我想对大家说：“天天都要3月15日！”这样，厂家的生产质量会提高，老百姓也买个放心。我还告诉外婆有两种方式可以维权：1、不买三无食品2、打12315维权电话。