说说小城管的亲身经历

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11月17日下午，我们小记者来到了上城区城管局清波中队，亲身体验了城管的立体、遥控执法。在城管车上，我们看到了类似GPS的小屏幕，小屏幕负责把车顶的摄像头拍摄下来的录像导出。这个录像会直接同步传到监控中心。

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在监控中心，我们看到了大屏幕上的监控摄像，摄像头分别在清波辖区的各个路段进行拍摄和同步传导。这样，监控中心的城管们就可以足不出户而掌握路上的全部动向。我们发现了违法停车的现象，城管叔叔就用对讲机呼叫正在巡逻的执法队员，不一会儿城管员就出现在了屏幕上。我们在屏幕上又发现了一辆车没有把车位停正，城管叔叔说，我们要亲自劝阻这位叔叔。一位城管通过交警得到了该车主的电话，并通知了他。 从监控中心出来，我们开始了巡逻。在一家银行前，我们发现了监控中看到的这辆违法停车的汽车。几分钟后，车主赶到现场。城管叔叔十分耐心地对车主解释：‘你的车子有超过二分之一的车身不在车位里，请你把车子停停好，我们就不开罚单了。”叔叔有一点不高兴地说：“我只不过是到银行来咨询一下事情，不会停太多时候的。”城管叔叔开导道：“尽管你是一会儿就要开走的，不过我们都是城市的公民，为维护城市的市容，为美丽的杭州做出一点贡献，这都是应该的。……”叔叔沉吟片刻，接受了劝导，把汽车开走了。一路上我们共劝导了3辆违法停车的车辆。同组的一个小男孩说：“真不过瘾……”城管叔叔笑了，但却有一点严肃地道：“其实从某种角度来说，我们是希望被处罚的人越来越少的。因为城管的义务正是为了城市的市容市貌和市民的法律意识和整体素质逐步加强，我们真的希望有一天我们会没饭吃呢！” 当我亲身当了一会“小城管”，接触过城管的执法过程后，我想，也许我们之前真的对城管产生了不小的误会，城管也有他们的苦衷，城管也在逐步地完善他们的执法。

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结束了这次活动，我仔细回想曾经看到报纸上登的关于城管的负面新闻。其实城管的这个行业很困难，他们是和社会上的各种人打交道。在强大的压力和困难中执法。现在的城管，都是学过心理学的执法人员，他们都是本着全心全意为群众服务，温柔并严谨地执法的。如果可以劝导，就不开罚单；如果接到罚单及时来处理，就立刻一笔勾销…… 上城区的城管们使用了立体遥控电子式执法，更为有效地发现违法情况，就如一只耳听八面眼观八方的机警的猫，迅速出击。一切以尊重群众为原则。2009年1月24日有媒体报道，摆摊老妇收到城管送来年礼而痛哭流泪，某些特困经营户，往往因生活困难而沿街摆摊，城管们为他们送上补贴帮助费，帮助他们维持生活。

是的，城市的美丽不仅仅靠法律处罚和制裁，也不是靠城管的执法和处理，更重要的是城市的市民们为了城市的社会秩序发自内心地遵纪守法。城管的作用，应该是督促市民们为城市的市容作出贡献。