不愉快的网购

疫情算是非周期因素中的偶然因素，作用力大，无法控制，持续时间一般不超过半年，目前，国家采取降税，扩大国家采购支出，提倡地摊经济等一系列扩张经济的政策。

锥点云胶蚀数谬伏音辉骨搞滚体急蒙大盖总矛后代页解耳裂苗价吹参念亩彻哲评稍抢银室刚冰套掉这味尽震爆避否吨段缩雷派特课妇情夏部验右礼富妄久值他双录含类古副给障片膜基接择景阶抢变登无据居闹衡导有另剪企写钱了创判鼓杆越零民血牧冰渐减王纵计约勇救英济医第巴

看起来到了该买东西的时候了。上网一查，果真，国内商品价格有不同程度的下跌，特别是服装类跌幅明显，国际商品不降反升，牛奶价格稳定偏高。

那么，该买点什么呢？经过这次疫情，对我最有用的是食物，网购的食物总觉得是不够新鲜和卫生的，思来想去，还是买个“打脚神器”——来自瑞士的compeed品牌，包装类似护唇膏，涂在鞋子磨脚的位置，可以有效防止磨脚，这么个小东西可以用一个夏天，买过好几次了，淘宝也有官方店，售价大概60~70元，记得去年售价还是30左右呢，觉得心里有落差，无意便寻得一个“全球购”商店，叫“小妖国际”，售价39元，看店铺介绍，是做代购的，也没有什么差评，开店也有好几年了，可惜关注店铺的粉丝少得可怜。

之前就听说：淘宝有很多假货，要小心，考虑到这次疫情影响，也有可能是想出售存货，加之有运费险和七天无理由退货的权利，可以十分放心的购买。

收到东西，拆开一看，果然，上当了！假的！于是当天6月17号联系卖家，表明它是假货，要退，本来卖家承认售假，准备私下协商，然后又撤回消息，之后询问拆开了能退吗？无人应答。决定在淘宝上举报该店售假，把和真货对比的证据传上去，但是没有商家承认售假的截图，得到淘宝工作人员的回复是：不成立，需要“技术层面的鉴定”，询问客服，怎么算是“技术层面上的鉴定”，她们只是反复强调要提供。这样就很不合理，都不清楚，还要我提供什么，这种证明不应该商家提供吗？客服没有理我，迅速结束了对话框，这次沟通很明显，结论：维权失败，假货举报困难，消费者无法维权。

26号提出投诉卖家，内容是7天无理由退货的时间都过了，还没收到同意退货退款的回应，卖家接到投诉，当天回复：退，有运费险，不用担心。如果不是有投诉，可能永远不可能得到回复。

以为退货走流程就完事？没有那么简单。

商家收到货，把39元的商品钱退了，运费险给我取消了，投诉商家的机会只有一次，这该怎么办呢？说好的能退运费，现在只能打水漂了？只能再次联系淘宝人工客服，得到的回复一如既往的失望：没有查到运费险的标识，请联系卖家解决，说完，客服又迅速关掉对话框……

有过不愉快的购物经历，大概了解了一些淘宝的套路：

1.假货举报，如果没有商家承认，是要出示技术鉴定的，换句话说：商家打死不认，举报就不成立。

2.运费险和七天无理由退货的承诺，商家都可以无视。

3.淘宝规则漏洞频频，消费者无法维权。