“一分之差”的妙处

　　纽约中央火车站是美国最具标志性建筑，当然也是美国最漂亮的火车站。车站最明显的一个特点是人山人海，乘客摩肩接踵，往来穿梭。

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　　空间有限，人潮拥挤，加上人们总习惯将事情拖延至最后一分钟来办，这真让人束手无策。但这么多年来，中央火车站采用了一个办法，有效缓解了这种蜂拥而来的局面。这个办法就是：中央火车站发车时刻表总是不准的，整整快了一分钟。永远都是快一分钟。这是有意为之。

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　　如此设计的理念是：当乘客心急火燎地赶火车时，对自己和他人都有危险。

　　因此，列车长选择比发车时刻表的时间晚一分钟开车，一分之差，既不会惹恼已上车乘客，而又可以给那些急匆匆赶车的人一点儿缓冲时间，去镇定下来。快钟助慢客。

　　这快了的一分钟，真是功不可没。