最新假如我是服务对象的演讲稿
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人的生命是有限的,可是为人民服务是无限的,我要把有限的生命投入到无限的为人民服务中去雷锋同志的这句话,是我们读小学时就耳熟能详的话语,也许就是因为对它太过熟悉了,以至于我们今天听到它时激情不在,昨天党的群众路线教育夜学了先进事迹报告,再次唤醒了内心沉积的激情。在此之前,一直都认为自己的工作干的还算可以,各个方面还算过关。对比先进,对照要求,使我深刻意识到自己对岗位职责的认识是多么肤浅,自己身上的缺点、不足是那么的明显,而自己还在自以为是,洋洋得意,认为自己是一个对工作负责、兢兢业业的高素质人员。事实上自己离上级的要求,离人民群众的期望还差得很远。结合岗位,扪心自问,需要改进的地方还有很多,自己在工作作风、服务态度、工作效率上要进一步适应新形势、新任务下的工作要求,这就要求我要转变思想、改变作风、换位思考、重新对我们的岗位职责进行定位。
作为一名具体从事成本、监测工作的工作人员,服务是我们工作的核心,服务科室定调价、服务领导决策、服务企业发展是我们的宗旨使命。但现实各项客观环境的影响加之严格的政策规定,难免会出现不被理解的状况,尤其是在成本监审过程中,常规情况是企业方对成本要求体现为要高、要涨,而我们则是要实、要合理、要挤,这就形成了一对不可调和的矛盾,如何做到既要热情服务,又要严格执法;如何提高服务质量水平的同时,还要当好企业发展的有力助手,这还真是一个课题。俗话说好事不出门,坏事传千里,我们在工作中既要注重细节,又要有理有据,把对方说服,还不能激化矛盾,把握上级要求、政策要求和群众、服务对象的期望值中间的差距,这中间就要掌握一个度。假如我是服务对象,我还存在哪些问题、差距和不足,我们不妨将心比心,换位思考一下,我心目中的物价机构工作人员形象是什么样的?
假如我是服务对象,当我去申报价格的时候,我希望在办事过程中,能得到一条龙的服务,不会跑完楼上跑楼下,遇到一时难以达成的事,能得到物价工作人员的耐心解释,对我们解决企业发展过程中价格的瓶颈问题,解释起来能不厌其烦、清楚明白。
假如我是服务对象,我希望到我们企业去了解情况、督办工作的时候,一方面讲清楚政策的框框在哪里,挤掉了成本其不合法、不合理之处在哪里,同时耐心地倾听我们企业发展的难处,尽可能地考虑企业的实际,详细了解企业生产经营情况,耐心回答我所提出的各项问题。
假如我是服务对象,我希望在严格执行政策的过程中,对企业经营提出合理化建议,督促企业健全财务制度,建立成本约束机制,通过挖掘企业内部潜力、降低成本消耗来促进企业走向可持续发展的道路,
假如我是服务对象,我希望在成本监审始终坚持公平、科学、效率、规范的原则,一个声音说话;在农本工作中,强调调研成果的转化,真正服务产业结构调整,积极争取有利于农民增收的价格政策;在监测工作中,进一步扩大预测预警的指导性,提高用数据服务群众生活的能力。
假如我是服务对象,我希望物价工作人员在做好依法履职的同时,还要加强自身综合素质和能力的提升。形象是素质的外延,素质是形象的支撑,要想服务得更好,就必须不断地学习、更新物价理论、业务知识,信手拈来,准确而又灵活地运用国家物价法律法规及各项方针政策。
假如我是服务对象,我会将您的一举一动、一言一行视为整个物价工作人员形象,将您的服务视为政府为社会服务的一个组成部分,您的态度热情不热情,业务精不精,服务得好不好,这都不是一件小事,您良好的工作态度将展示出服务型机关的新形象。
假如我是服务对象,不管过去、现在和将来,不论事情是否能如我所愿,但我希望得到尊重,把我的事当成您的家事,急我之所急,想我之所想,在工作中尽心,在行为中自律,在过失后自责,才能真正解决问题,才能得到企业的社会的首肯,工作才能干出成效,才会受到最广大群众的拥护。
回想走上工作岗位之初,自己也曾有远大的理想和抱负的,也曾有过先天下之忧而忧、后天下之乐而乐的创业激情与胸怀,说实在,这些远大理想和工作热情,为什么会随时光飞逝而淡漠?原因有很多,但最重要的还是没能固守自己的理想、信念,淡化了责任感,被现实的俗务冲淡了信念。今后在工作中还要设身处地地为服务对象着想,更好地为群众服务、方便服务对象办事,时刻以一种如履薄冰的危机感、使命感、责任感,坚守自己脚下的岗位,与时俱进,开拓创新,在平凡的工作中开创出无愧无悔的人生事业。
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