当一回咨询员

你当过咨询员？就是站在咨询处去解答人们所遇到的问题，今天我就当了一回爸爸公司的咨询员，滋味可真不好受。春运期间，爸爸的工作非常忙，而我一个人又闲不住，爸爸就给我安排了个工作，当个咨询员。我很兴奋，同时也很害怕，因为我胆子很小，碰到陌生人说话时就吓得魂儿都飞了，可是这次我不仅要面对面去解答陌生人的问题，还得当电话咨询员，这工作对我来说，实在是高难度挑战。阿姨给了我一张表格，从温州到哪里哪里票价都写上了，阿姨还告诉我，如果有人问，能不能电话订票，你就说不能；如果有人问，有没有那辆车几月几号没有的，你就说年底到现在的班车都有。

我一直不停地说“哦”！我觉得我是学会了。等了好久，终于来了个电话。“喂，您好！”“您好，请问是汽车东站吗？我想问一下温州去麻阳的车有吗？”这一定是外地人，因为他说的普通话一点儿也不标准，还带点地方口音，我一开始听不懂他在说什么，但凭着直觉，这人一定在问我温州去麻阳的车有没有，因为我听懂了“麻阳”这两个字。“是的，去麻阳的车有。”我故意捏着鼻子说，想装成大人的声音，好好玩儿呀！“票价多少？”我听不懂，又不好意思说，怎么办？灵机一动，我就说：“信号不好，我听不见，再说一次。”同时我也在移动着话筒，想制造出信号不好的效果。“票价多少？”还好我没把听筒放耳边，要不然我耳朵就要一阵耳鸣了，那人以为真的是信号不好，就发出了震耳欲聋的声音。

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这回我听懂了，在表格上找到了去麻阳的票价，“628元。”“哦！能电话订票吗？”“对不起，不能。”“那明天有车吗？”“喂！我听不见，大声点儿好吗？这电话的信号怎么这么差啊！”我又用同样的办法去努力听懂他的话，不过我也为我的谎言感到几分羞愧。“明天还有车吗？”“嗯！哦！啊！”完了，我突然忘记该怎么说了，想了一会儿才记起来，“是的，年底到现在的班车都有。”“嗯！好的，谢谢。”对方挂机。我马上就瘫了，实在是太痛苦了，不过我也挺高兴的，这是我成功接的第一个电话，后来我还接了几个电话，已经渐渐地不紧张了，有些人还会在电话里骂人，非常的讨厌。面对面地跟人讲话倒没多少，这也挺好，我可不喜欢跟陌生人讲话。咨询员可真不好当，你得随时准备着挨别人骂的心理，哎！不过这也让我知道了，什么工作都不好做，但只要努力的去做就能把它做好。