维权在我心中

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每个人都应有自己的维护权，要懂得维护自己的权益。“12315”是消费者权益保护电话，防止人们在消费，娱乐，休闲时合法权益受到损害。消费权益伴我行，要唤起消费者自我保护的意识。

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在我如同银河系的脑海中，有一件事让我印象深刻，让我懂得了学会保护自己的权益是多么重要。那是发生在暑假里的一件事……

梦寐以求的暑假来临了，爸爸妈妈终于能回到我的身边了，由于父母长期在外地，真是让我思念透了！父母来到上海，和我快乐地度过着美妙的暑假。一次，由于上海太热了，我和爸爸妈妈到超市里买了些东西，我也顺便买了瓶饮料。正准备回家，我就已经迫不及待地打开饮料，“咕噜咕噜”地喝了起来。“诶呀！”我突然间叫了起来，正在等车的爸爸和妈妈问声走来，异口同声地问：“怎么了？出什么事了？”“我喝的这饮料是过期的！”“不会吧？”我把饮料递给爸爸，他仔细地看了看，不可思议地说，“没想到真是如此！”“我已经喝了一点，会不会出事啊？”我焦急万分。“那到没关系，主要是我们要维护好我们的权益。走吧，去找服务员换。”我瞟了一眼那家店的服务员，个个一脸的不屑一顾，感觉凶巴巴的，一点儿也不亲切。胆怯的问：“我看算了吧，不就一瓶饮料嘛，用不着。”“那可不行！”爸爸说，“我们要维护我们消费者的权益。”在爸妈的说服下，我扭扭捏捏地走到服务员面前，用蚊子般小的声音说了一统，没想到服务员竟没听见，还和其他人员聊天。于是我鼓起勇气，对服务员说：“服务员姐姐，我从您这儿买来的饮料过期了，想请你给我换一瓶。”果然不出我所料，她听完了我的话，漂亮的脸蛋变成了“三角形”，脸色由“晴”变“阴”，蛮横地说：“你有什么证据能证明这瓶饮料是在我这儿买的？再说了，是你自己买的过期品，关我什么事！”“分明是在你这买的，你怎么不认帐啊！”我反驳道。这时，爸爸走了过来，一本正经地对服务员说：“青年人贵在勇于承认错误，再说这是你的错，我们有权保护自己的利益。”“行了行了，我不需要你来教！”服务员不礼貌的回答。爸爸忍住怒火，不满地说：“你这是什么服务态度！”而服务员则一脸不在乎。这时，妈妈过来打圆场：“好了好了，别吵了。”说完，一脸严肃地对服务员说：“我已经拨打了‘12315’维权专线，工作人员马上就到，这样，这件事就能水落石出了。”话音刚落，“315”工作人员已经到来，并听我们一五一十地叙述了事情的全过程，便开始对服务员进行劝导。大概5分钟过去了，服务员拿着一瓶新饮料，嘟嘟嚷嚷地对我说：“对不起，我给你换一瓶新饮料。”我高兴极了，对315的叔叔阿姨们表示感谢。

回到家，我问妈妈“12315”是什么电话，她笑着说：“说起‘12315’，可谓家喻户晓，它不只是一个投诉电话，还是执行《中华人民共和国消费者权益保护法》的机构，是保护消费者的合法权益不受侵害的卫士。”原来是这样！我可要注意下次买东西是要看看是否是无三产品，尤其是大物品，要索要发票。如果出现问题还要及时拨打“12315”，不然可就哑巴吃黄连——有苦说不出啦！

无论何时，当我们的合法权益受到侵害时，都应该懂得使用法律武器来维护自己的合法权益。同时，我也希望每个人讲究诚信，凭良心做事。维权靠大家，我们消费者一定要学会维护自己的权益，拥有自己的维护权！