一次口罩风波

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去年四、五月份，发生了一个怪现象——人们出门都戴口罩。我们家也不例外。原因是为了预防“非典”。非典的传播途径很多，听说飞沫传播的可能性很大。弄得外婆跑了好几家药店才买回了一包口罩。可就是这一包口罩给我们一家引起了一场风波。刚买回口罩那天，我和妹妹很神气地戴着口罩上学了。

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由于我调皮，嫌口罩碍事，没一会就把口罩给摘了。听话的妹妹却老实地戴了一上午。到了第四节课，妹妹感觉不舒服。头晕、嗓子向给什么东西堵住了似的。妹妹给送到了在学校当老师的小姨那。小姨可着急了。连忙给妹妹量体温。生怕是染上了“非典”。“会不会是口罩的问题？”和小姨同办公室的一位老老师见妹妹刚摘下来的口罩说道，“昨天，我们家那位的单位将前天发的口罩全收了。因为全买的是水货。现在市面上口罩水货很多哩！”“是吗”小姨连忙将口罩拆开。里面一层纱都没有，全是做衣服的衬里子。小姨这下可生气了。一下班，就拿了所有口罩到药店要求退货。药店服务员不理不睬。小姨只得打电话去了青山消费者协会。这下，那几个服务员可着急了，立刻来了个三百六十度的大转弯。“别着急，打什么电话嘛！我们这就给您解决。”见他们那个样子，小姨更加生气了：“你们卖黑心口罩不退货，还不让人打电话。

我孩子戴口罩都生病了。你们该怎么处理？”药店门口一下子围满了很多人，大家你一言我一语说开了。“退钱也别要，就是要让这些人暴光。”“太不像话了，简直是发国难财”“就是，让他们负责孩子的医药费！”……见事情不妙。那几个服务员慌了，连忙打电话请来了药店的经理。经理很快赶来了。他一脸堆笑地将小姨拉进了他的办公室。“有话好说，这进的口罩是水货咱们并不知道呀！您就别将事情搞大了。问题弄大了，咱们药店损失就大了。”“你们损失大？”小姨说，“那顾客的损失就不大吗？”“是，是，是。”经理拿出了五百元钱，“听说您的孩子病了，来，您就将这五百元钱拿着给孩子看病。关于消费者协会的事，您能不能跟他们解释一下，就说是一场误会。”“误会？你认为这是误会吗？”小姨没有接钱。说道：“我劝您还是先贴出告示，让那些受害的顾客将口罩退回来，以免更多的人得病。经理见无空可钻，只得按小姨的要求退还的口罩款，等待消费者协会的处理。我相信，经这件事之后，这位经理一定会受到教训，不再卖假货了。