批评犹如刮胡子
知乎者也
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日期 · 2021-08-03
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柯立芝寡言少语,却生性幽默,而且善于用赞扬的方法批评人。
他有个女秘书,长得非常漂亮,工作却粗心大意。一天早晨,女秘书来给柯立芝呈送公文。柯立芝笑着对她说:“今天你穿的这身衣服真漂亮,非常适合你这样美丽的小姐。”
听到总统的夸奖,女秘书受宠若惊,心里美滋滋的。
柯立芝笑呵呵地望着她,话锋一转:“但也不要骄傲,我相信,你同样能把公文处理得像你人一样漂亮。”
女秘书立马明白了总统话里的话,赞扬只是铺垫,批评才是目的。她的脸微微一红,却并没感觉难堪,反而很爽快地接受了总统的批评。从此以后处理公文时,她再也没犯过类似的错误。
柯立芝的朋友知道了此事,便問他:“这个办法很妙,你是怎么想出来的?”柯立芝说:“这很简单。你见过理发师给人刮胡子吗?他们总是要先给人脸上涂些肥皂水,为什么呀?就是为了刮起来不让人疼。”
多么形象的比喻,批评与刮胡子简直有异曲同工之妙。涂肥皂水刮胡子不疼,赞扬里夹带批评容易让人接受,还会使人心悦诚服。
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